Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Snapchat peut verrouiller le compte d’un utilisateur, mais il existe des moyens de retrouver l’accès, à condition qu’il n’ait pas été définitivement interdit.


Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un Snapchat compte peut être verrouillé, ce qui peut entraîner une interdiction temporaire ou permanente de l’application. Cela est souvent dû au fait que Snapchat détecte une activité sur le compte qui va à l’encontre des directives de sa communauté, mais dans certains cas, cela peut être dû au fait que la sécurité du compte est compromise. Heureusement, il existe souvent des solutions simples qui permettent à quelqu’un de rectifier la situation et de débloquer à nouveau son compte.

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Quand quelqu’un découvre son Snapchat compte est verrouillé, cela peut être une expérience frustrante. Cependant, Snapchat propose plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait se produire. Une raison courante pour laquelle quelqu’un pourrait être verrouillé de leur compte Snapchat est parce qu’ils ont envoyé du spam – en d’autres termes, envoyé plusieurs Snaps et Stories les uns après les autres, sans aucune indication que le destinataire les veut réellement – ou d’autres comportements qui vont à l’encontre des directives de la communauté. Cela inclut le fait de se faire passer pour quelqu’un d’autre, d’intimider un autre utilisateur, de publier du contenu sexuellement explicite ou des discours de haine, de faire des menaces et d’utiliser la plateforme pour des activités illégales ou criminelles.

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Autres raisons pour lesquelles un compte Snapchat est verrouillé

Plusieurs logos fantômes Snapchat sur fond jaune

Un compte peut également être verrouillé si quelqu’un a ajouté trop d’amis avant qu’ils aient vérifié leur compte. Pour éviter cela, les utilisateurs doivent vérifier leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Pour les e-mails, appuyez sur l’icône d’engrenage située en haut de l’écran Profil, puis appuyez sur l’adresse e-mail trouvée dans Paramètres. Un e-mail de vérification sera envoyé à cette adresse. Alternativement, ils peuvent taper sur leur numéro de téléphone, également trouvé dans les paramètres, et un code de vérification sera envoyé par SMS.

Une autre raison pour laquelle un compte peut être verrouillé est si l’utilisateur utilise une application tierce tout en utilisant Snapchat. Une application tierce est souvent utilisée pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à Snapchat, dont certaines peuvent ne pas être autorisées par l’application. Alors que certaines applications tierces sont reconnus par Snapchat, d’autres ne le sont pas – et l’utilisation de l’une de ces applications peut entraîner le verrouillage du compte. Cela est dû au fait que des applications tierces accèdent aux informations de connexion de l’utilisateur sans utiliser de connexion sécurisée, mettant ainsi le compte, ainsi que les comptes d’amis, en danger. Si le compte est verrouillé à cause d’une application tierce, désinstaller l’application et attendre 24 heures avant de tenter de se reconnecter devrait résoudre le problème.

Façons de déverrouiller votre compte Snapchat

Snapchat sur un téléphone avec le texte

Si un compte Snapchat a été temporairement verrouillé, les utilisateurs doivent essayer se connecter à partir de l’application ou du Webpuis en cliquant sur ‘Ouvrir.’ Snapchat conseille aux utilisateurs de vérifier pourquoi leur compte a pu être verrouillé pour éviter de commettre les mêmes erreurs et finir par être définitivement banni de la plateforme. Une interdiction permanente signifie que les utilisateurs ne pourront pas créer de nouveaux comptes, et Snapchat pourrait même interdire l’appareil de l’utilisateur dans des cas plus graves.

Si un utilisateur ne peut pas accéder à son compte parce qu’il a été compromis, Snapchat dit qu’il devrait Contactez son équipe d’assistance et remplissez le formulaire. Snapchat répondra par e-mail et pourra demander des informations supplémentaires, y compris le nom d’utilisateur du compte et lorsque l’utilisateur a perdu l’accès. Il est important de noter que Snapchat ne fournit une assistance que si un compte a été compromis. Si un compte est définitivement verrouillé, il n’y a aucun moyen de retrouver l’accès. Il convient également de mentionner que seul l’utilisateur ou Snapchat peut déverrouiller un compte, et tout service tiers promettant un correctif est très probablement une arnaque.

Suite: Comment débloquer quelqu’un sur Snapchat (et que se passe-t-il lorsque vous le faites)

Source : Snapchat 1, 2



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By pfvz8

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